こんにちは。

東京都　練馬区　石神井公園駅前、クオラ整骨はり灸院のスタッフの【品川】です。

いつも見ていただきありがとうございます！

4月6日(土)に、たむら接骨院と合同研修会を開催いたしました。

院長チームは美容鍼＋オプションポレーションの体験。

田村先生と由美先生と私のチームは問診の練習・強化を行いました。

由美先生が患者役で、問診をする私の姿を田村先生が

ご覧になり改善点を上げていただきました。

改善点は以下となります。

①最初から緊張感が伝わってくる、肩の力を抜いて問診をする。

②既往歴について長々と訊いてしまっている。

③例え話や自分の事を話した後は、必ず患者様に問いかける。

④目標設定ではなく、患者様のイメージを聞き出して共有していく。

私の中で、一番に改善しないといけないのは緊張感を出さないことです。

緊張した空間での問診は、患者様に不信感を抱かせてしまいます。

患者様に安心してもらったうえでお話しを聞くことが大切になります。

私が緊張してしまう原因として、

訊くことを考えすぎてしまっていること。

最初の段階で焦ってしまうことになります。

改善方法

・掴みの会話のレパートリーをいくつか用意する。

・問診票を自分用に改良する。

・流れを間違えてしまっても焦らない。

・間を怖がらず、ゆっくり丁寧に話す。

・話すだけでなくホワイトボードに書いて、可視化させる。

改善点を教えていただいた後にもう一度、問診を行いました。

最初の掴みの会話を、硬すぎることなく気さくにすることで

緊張せず問診ができました。

今回の研修で、課題が多くみつかりました。

緊張を無くす課題を達成後は、問診表の作成と１歩１歩進んでいきます。

患者様が安心して問診・施術を受けていただけるように精進していきます！！

研修会の後は、美味しいお肉を食べてきました！

ひばりが丘たむら接骨院

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https://tamura-sekkotsu.com/

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クオラ整骨はり灸院

月〜金　9：00～12：30・14：00～20：00
土　9：00～15：00　定休日：日曜日（祝日は不定休）
住所：〒177-0041 東京都練馬区石神井町3-20-20 SKビル1階
西武池袋線・池袋駅より急行10分・石神井公園駅から徒歩1分
併設の駐輪場（3台）有り

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